Mengintip Strategi Pemasaran yang di Terapkan Amazon

Anda yang senang berbelanja online dan membeli buku impor tentu tak asing lagi dengan perusahaan online raksasa asal Amerika Serikat, Amazon. Didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994, Amazon awalnya didirikan sebagai online bookstore.

Berkembang pesat, Amazon kemudian meluaskan variasi produknya. Hingga kini, Amazon menjadi sebuah perusahaan e-commerce dan cloud computing yang menjual video download atau streaming, software, video games, furnitur, makanan, mainan, gawai, perhiasan, hingga barang kebutuhan elektronik.

Strategi Pemasaran Amazon

Belasan hingga puluhan ecommerce bisa kamu temukan di internet. Tetapi, kamu semua harus setuju jika Amazon merupakan yang terbaik diantara mereka semua. Sebab, fakta menunjukkan jika mereka satu-satunya perusahaan dengan valuasi 1 triliun dollar.

Di tahun 2015 lalu, Amazon bahkan berhasil menaikkan valuasi mereka mencapai 100 miliar dollar (10 kali lipat) dari tiga tahun sebelumnya. Itu artinya, pada tahun 2013, mereka hanyalah perusahaan yang bernilai 10 miliar dollar.

Pertanyaan mulai bermunculan. Bagaimana cara Amazon bisa mencapai kesuksesan dalam waktu yang cukup singkat? Di bawah ini, akan menjelaskan kepada kamu strategi pemasaran Amazon yang bisa diterapkan dalam bisnismu!

Mau Usaha Pulsa Untung Besar

Promo Daftar Master Dealer Pulsa & PPOB

1. Kelangkaan Produk

Kelangkaan sebuah produk merupakan salah satu trik terbaik untuk menarik pelanggan. Jika kamu suka berbelanja di Amazon, kamu pasti sadar jika mereka menerapkan ‘kelangkaan’ dengan cara yang unik, yaitu membatasi produk yang dibuat.

Dengan kata lain, Amazon menggunakan trik limitasi atau pembatasan produk di setiap katalog online yang mereka miliki.

2. Ongkos Kirim Gratis

Mahalnya ongkos kirim selalu menjadi faktor utama kenapa pelanggan gagal membeli produk. Bayangkan, kamu beli baju polos 25 ribu namun dikirim ke Papua. Jika hal itu terjadi, pastinya ongkir akan jauh lebih mahal dibandingkan dengan harga produk yang kamu beli.

Oleh sebab itu gratis ongkos kirim bisa menjadi salah satu strategi yang bisa kamu ambil dalam menjalankan bisnis kamu.

3. Perbandingan produk

Sebagian besar pelanggan tidak langsung membeli produk ketika mereka masuk ke dalam ecommerce ataupun marketplace. Yang mereka lakukan pertama kali adalah membandingkan dua atau lebih dari tiga produk, berdasarkan harga, kualitas dan merknya.

Dengan fitur ini, Amazon juga bisa berhasil membuat sebagian pelanggan langsung membeli produk padahal pada awalnya mereka hanya ingin membandingkan beberapa merk saja.

4. Customer Service yang baik

Strategi pemasaran Amazon yang selanjutnya adalah customer service pribadi. Biasanya, jika kamu ada masalah dengan penggunaan ecommerce, kamu bisa melapor via FAQ, forum dll. Sayangnya, respon sangat lama dikarenakan ada banyak sekali pengguna yang pasti memanfaatkan fitur tersebut.

Itu dia beberapa strategi marketing Amazon yang bisa kamu terapkan dalam bisnismu. Untuk menerapkan itu semua, semoga saja bisnis yang sedang kamu jalankan menjadi berkembang dan tambah sukses.